Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a ProgramBI. Al acceder, registrarse o utilizar nuestra plataforma web, cursos, herramientas de inteligencia artificial y comunidad, aceptas de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

Los servicios son prestados por ProgramBI SpA, sociedad constituida en Chile, con domicilio en Alonso de Córdova 5870, Oficina 724, Las Condes, Santiago.

2. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma, deberás crear una cuenta de usuario. Al registrarte (ya sea directamente o a través de proveedores externos de autenticación como Google OAuth), te comprometes a:

• Veracidad: Proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el registro.
• Confidencialidad: Mantener la seguridad de tu contraseña y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Notificación: Informarnos de inmediato a contacto@programbi.cl sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Servicios, Cursos y Suscripciones

ProgramBI ofrece cursos educativos, talleres, comunidad interactiva y herramientas avanzadas de inteligencia artificial (chatbots, canvas interactivos, etc.).

El acceso a ciertos contenidos puede estar sujeto a la compra individual de un curso o a la suscripción activa a uno de nuestros planes (Pro, Max, Ultra). Las licencias de acceso a los cursos y materiales son **personales, intransferibles y temporales**, limitadas a la vigencia establecida en cada modalidad de compra.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en ProgramBI, incluyendo a modo enunciativo pero no limitativo: videos de clases, códigos fuente, materiales didácticos, textos, gráficos, logotipos, interfaces, software y algoritmos de inteligencia artificial, son de propiedad exclusiva de ProgramBI SpA o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial chilenas e internacionales.

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, distribución, transmisión, alquiler o cualquier explotación comercial de los contenidos sin la autorización previa y por escrito de ProgramBI.

5. Precios y Condiciones de Pago

Los precios de los cursos y membresías están expresados en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, lo cual no afectará a los servicios ya contratados y pagados.

Los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos integrada Flow.cl o Mercado Pago. ProgramBI no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

Derecho de Retracto: De conformidad con el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 de Chile, por tratarse de un servicio de suministro de contenido digital que comienza inmediatamente con la compra, el usuario acepta expresamente que no procederá el derecho de retracto una vez iniciado el acceso al material o curso contratado.

6. Uso Aceptable y Código de Conducta

Al utilizar la sección de comunidad, foros o herramientas interactivas de IA de ProgramBI, te comprometes a no publicar ni transmitir contenido que:

• Sea ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Contenga virus informáticos o cualquier código de carácter dañino.
• Tenga propósitos de spam, publicidad no autorizada o captación de clientes para servicios ajenos a ProgramBI.
• Abuse o intente corromper el funcionamiento de nuestras herramientas de IA (mediante inyección de prompts u otras prácticas maliciosas).

7. Limitación de Responsabilidad

ProgramBI se esfuerza por mantener la plataforma operativa y libre de errores. No obstante, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté completamente libre de fallas técnicas menores.

Resultados Profesionales: Si bien entregamos herramientas y formación de alta calidad en Business Intelligence y Análisis de Datos, ProgramBI no garantiza resultados de empleabilidad, ascensos o incrementos salariales específicos tras completar los cursos. El éxito depende del esfuerzo individual y del perfil de cada estudiante.

8. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar de forma inmediata tu acceso a la plataforma, sin previo aviso ni derecho a reembolso, ante cualquier incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones de Uso, conducta inapropiada en la comunidad o sospecha de fraude en los pagos.

9. Modificaciones a los Términos

ProgramBI podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o mejoras operativas en la plataforma. Los cambios serán publicados en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización. El uso continuo de la plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen en su totalidad por la legislación de la República de Chile. Cualquier discrepancia o conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones será sometido a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, o deseas realizar alguna consulta legal, puedes contactarnos en: